Работа с корпоративной системой Help Desk: обработка входящих заявок, распределение между исполнителями с учетом их занятости и специфики заявки, контроль сроков выполнения заявок; Работа с текущими обращениями пользователей, помощь пользователям в устранении возникающих проблем с 1С; Консультация сотрудников по работе с пользовательскими режимами 1С, функционалом конфигурации; Осуществление обучения персонала компании и удаленных подразделений компании работе с существующими и вновь создаваемыми документами и отчетами