3.1. Осуществлять общее руководство работой отделения, проводить обучение, обеспечивать условия труда, отвечать за ведение документации, учет и отчетность деятельности отделения. 3.2. Осуществлять подбор помощников по уходу, инструктаж, координацию и контроль их деятельности, обеспечение помощников по уходу средствами индивидуальной защиты, вспомогательными средствами, облегчающими осуществление ухода за гражданином. 3.3.Осуществлять прием и рассмотрение жалоб и заявлений гражданина, его законного представителя, лиц из числа ближайшего окружения, принимать меры к разрешению конфликтных ситуаций и устранению выявленных нарушений. 3.4. Обеспечивать качество предоставляемых гражданину социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, в соответствии со стандартами и настоящим порядком. 3.5. Осуществлять контроль предоставления социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, контроль за деятельностью помощников по уходу. 3.6. При поступлении от помощника по уходу информации о возникновении у обслуживаемого им гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, организатор ухода инициирует обращение в территориальный координационный центр для рассмотрения вопроса о пересмотре дополнения к индивидуальной программе и индивидуальной программе предоставления социальных услуг. 3.7. Взаимодействовать: - с медицинскими организациями, в целях получения и выполнения медицинских рекомендаций, необходимых для предоставления социальных по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода; - со структурными подразделениями организации и иными организациями в целях совершенствования качества организации и предоставления гражданам социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода; |