Техническая поддержка пользователей (сотрудников компании);
Поддержка распределенных и локальных вычислительных сетей (настройка сетевого оборудования, устранение неисправностей);
Поддержка систем связи, в том числе VoIP-телефонии;
Установка, настройка и обслуживание компьютерного оборудования (серверы и рабочие станции);
Установка и настройка общесистемного и прикладного программного обеспечения общего назначения (операционные системы серверов и рабочих станций, офисные приложения, антивирусная защита, правовые базы);
Поддержка инфраструктурных сервисов (служба каталогов Active Directory, файловый доступ SMB, FTP, резервное копирование и восстановление данных).