Прием, консультация граждан, обратившихся в учреждение, ведение личных дел клиентов учреждения, ведение карт учета лиц БОМЖ, восстановление и налаживание связей с родственниками, оформление документов для принятия в учреждение граждан, нуждающихся в соц.обслуживании.