Специалист (21994)

Прямой работодатель

ПАО "Ростелеком"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Владимир   –   на карте

Заработная плата

от 18 390 руб.

График работы

Сменный график

Условия

-Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;

-Белая заработная плата;

-Оформление по ТК РФ;

-Оклад 18390 + ежемесячная премия 30%;

-График работы 2/2 с 09:00-21:00.

Обязанности

-Прием и обработка заявок, поступающих через систему управления обращениями пользователей всех категорий с 1-й линии технической поддержки Центра обработки вызовов с учетом требований и сроков на выполнение заявок;

-Взаимодействие с ответственными структурными подразделениями Филиала в ходе исполнения ими заявок по устранению повреждений;

-Анализ заявок, обработанных 2-й и 3-й линии технической поддержки и передача заявок в ответственные подразделения Филиала;

-Обеспечение технической поддержки инсталляторов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

-Высшее образование,

-Желателен опыт работы в телекоммуникациях.